Wir garantieren Ihnen die Echtheit aller unserer Artikel. Wir halten uns an die von der CIBJO herausgegebene Verordnung über die Bezeichnung der einzelnen Mineralien und Fossilien. Alle geforderten Angaben werden bei unseren Artikel ersichtlich und klar dargestellt, so dass der Kunde in der Lage ist diese zu verstehen.

Falls Mineralien synthetisch hergestellt wurden, so ist dies in der Produktbeschreibung ersichtlich.

Wir wollen einen ehrlichen Handel mit Mineralien und Fossilien betreiben und distanzieren uns von Fälschungen.

Falls Sie als Kunde aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit der Ware sein sollten, so können Sie die bestellten Artikel zum Selbstkostenpreis innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum retournieren. Wir werden Ihnen den Wert der bestellten Artikel beim nächsten Einkauf gutschreiben oder Ihnen einen Gutschein ausstellen. Aus technischen Gründen können wir keine Auszahlung vornehmen.